نشكر اختياركم الرقة سبورت لشراء منتجاتكم المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم.  في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك في ما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. فنحن في  الرقة سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة والسلاسة بقدر الإمكان.

لقد قمنا بتسهيل عملية الإسترجاع أو الإستبدال من أجلكم وذلك من خلال الإجراءات التالية

-  سياسة الفترة الزمنية لإستبدال المشتريات 1 

- تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.    

 - المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها.

سياسة إ إستبدال المشتريات 

  - تنطبق هذه السياسة على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء.

 - المنتجات التي تم فتحها و يوجد بها عيب مصنعي يمكن استبدالها 

إجراءات ومواقع  الإستبدال: 

  - يمكن للعميل استرجاع أو استبدال المشتريات من جميع فروع 

 - يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية عند بدء إجراءات إستبدال أو إسترجاع المنتجات.

الاستثناءات 

لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع المنتجات التالية: التقنيات القابلة للارتداء وملابس السباحة وسماعات الأذن ونظارات السباحة وزعانف السباحة وحمالات الصدر الرياضية والجوارب والقفازات وأربطة الأحذية ونعول الأحذية واللاصقات الطبية وعُصابات الرأس والأربطة الضاغطة والمناشف ،  أي منتجات مشابهة أخرى.